Általános Szerződési Feltételek.
- Bevezető rendelkezések
A webáruház tulajdonosa minden regisztrált illetve az ……. webshopban vásároló üzleti partnerét biztosítja, hogy az adatvédelmi elveknek megfelelően védi és diszkréten kezeli adataikat, azokat nem szolgáltatjuk ki harmadik személynek, kivéve ha erről az illetékes bíróság másképp nem rendelkezik . Üzleti feltételeink célja, meghatározni és pontosítani egyrészről az eladó (szállító) másrészről pedig a vevő (ügyfél, fogyasztó) jogait és kötelezettségeit.
Minden a prosport.hu.hu weboldalon keresztül beérkezett megrendelést kötelezettségnek tekintünk. Az árváltozás jogát fenntartjuk. A vevő a a megrendelés leigazolását igazoló e-mailben megadott árat fizeti meg, amely az áru megrendelésének idején érvényes. Abban az esetben, ha váratlan események adódnak, a raktárkészleten szereplő termékek megsemmisülnek, szavatosságuk lejár, vagy a termék elfogy, a szállítási időpont meghosszabbításának jogát, megrendelés törlésének jogát fenntartjuk. Ilyen esetben a vevőt azonnal tájékoztatjuk .
Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a weboldalunkon feltüntetett termékek mellett található képek illusztrációk.
- A vételár visszatérítésének szavatolása
Amennyiben a megrendelt és átvett termékkel bármilyen jellegű minőségbeli problémája lenne , kérjük jelezze e-mailben, vagy telefonon. Minőségi reklamáció esetén a küldemény átvételétől számított 15 napon belül küldheti vissza. Amennyiben a reklamációja jogos, a vételár az Ön által megadott bankszámlára lesz átutalással visszatérítve a visszaküldött áru megérkezésétől számított 14 napon belül. A visszaküldött árut az eladó címére ajánlott küldemény formájában kell feladni. A visszaküldés szállítási költségeit a vevő viseli. Az árut nem lehet utánvéttel visszaküldeni, az ilyen formában visszaküldött árut nem fogadhatjuk el. A fenti feltételek teljesítése esetében a visszaküldött áru vételára meg lesz térítve. A fenti feltételek valamelyike teljesítésének hiányában a szerződéstől való elállást nem fogadhatjuk el és az árut a vevő költségeire visszaküldjük.
- A megrendelés elintézése
Az áru a vevő számára az elektronikus úton leadott megrendelés alapján szállítjuk. Minden megrendelés érvényességének feltétele, a kötelező adatok kitöltése a megrendelés elküldésénél. Az eladó jogosult a megrendelés igazolásának kikérésére telefonon keresztül vagy e-mail formájában.
- Fizetési feltételek / Lehetőségek
A www.prosport.hu oldalon feltüntetett árak véglegesek. Az Áfát tartalmazzák.
A számla – adóbizonylat minden megrendelés része, az eladó az árak módosításának jogát fenntartja.
A vevő a vételárat a következő módon téríti meg:
Szállítási utánvéttel:
– az áruért csak az átvételénél fizet közvetlen a küldemény kézbesítőjének (futárnak). Az utánvétel ára a megrendelés értékétől és a szállítás fajtájától függ.
Bankkártyás fizetéssel:
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházunkban.
A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrál, soha többé nem kell begépelni a kártyaadatait egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mail címe és jelszava. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságot is növeli!
Fizetéshez használhó:
- Mastercard vagy Maestro bankkártya
- Visa vagy Electron bankkártya
- Amex bankkártya
- Szállítási feltételek
GLS Futárszolgálat
Az árut mérettől és súlyútól függetlenül a GLS Futárszolgálat. kézbesíti.
Költsége:
– Az futár díjak alapján : Csomag feladás 1 590Ft
– Az futár díjak alapján : Utánvét összege 740 Ft
– 30 000 Ft – feletti rendelés esetén INGYENES!
Határideje készleten levő termékek esetén:
–a feladástól számítva 2 – 5 munkanap
Határideje készleten nem lévő termékek esetén:
– a megrendeléstől számítva 20 – 45 nap.
Abban az esetben, ha váratlan események adódnak, a szállítási időpont meghosszabbításának jogát fenntartjuk. A leszállítási határidő ilyen formájú meghosszabbításáról a vevőt haladéktalanul tájékoztatjuk telefonon vagy e-mailen keresztül. Ha a rendelés több tételből áll és nincs mindegyik raktáron, abban az esetben tájékoztatjuk a vevőt. A vevő dönti el, hogy a megrendelés részletekben vagy egyszerre lesz elintézve késedelemmel. Az áru arra a címre lesz kézbesítve, amelyet a megrendelési nyomtatványban feltüntet. Természetesen a kézbesítési cím a számlázási címtől eltérő lehet. A kézbesítési cím lehet például a munkahely is.
Amennyiben a vásárlónak nem felel meg az általunk felsorolt futárszolgálatok valamelyike, kérjük jelezze felénk. Módosításra megbeszélés alapján van lehetőség.
Szállítás menete
Készleten lévő termékek esetén:
A készleten lévő termékeket az összeg beérkezését követő 48 órán belül átadjuk a futárszolgálatnak.
Utánvétel esetén a rendelést követő 48 órán belül átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak.
Rendelhető, készleten nem lévő termékek esetén:
– Előre fizetés esetén:
A vételár beérkezését követően megrendeljük a vevő által kiválasztott terméket, majd amint megérkezik hozzánk értesítést küldünk és átadjuk a futárszolgálatnak a csomagját. Innentől számítható a fentebb felsorolt szállítási idők valamelyike.
– Utánvétes fizetés esetén:
A Rendelést beérkezését követően megrendeljük a vevő által kiválasztott terméket, majd amint megérkezik hozzánk értesítést küldünk, majd átadjuk a futárszolgálatnak a csomagot.
Innentől számítható a fentebb felsorolt szállítási idők valamelyike.
Amennyiben ezen ( Rendelhető, készleten nem lévő ) termékek valamelyikét rendeli meg vegye figyelembe, hogy a szállítási idő 20 – 45 munkanap. Megértésüket köszönjük.
- Szavatosság és reklamálás
A szavatosság múlása az árunak a fogyasztó által történő átvételével kezdődik. A vevő tudomásul veszi, hogy az árut köteles átnézni közvetlenül az átvétele után. Abban az esetben, ha az áru az átvétele során nem felel meg az adásvételi szerződésben foglaltaknak, a vevő köteles az eladót haladéktalanul értesíteni.
Az eladó felelősséggel tartozik a termék minden meghibásodásáért,sérüléséért amely az árunál a vevő által történő átvételénél nyilvánvaló vagy a szavatossági idő alatt jelenik meg. Ez nem vonatkozik az árunak a kíméletlen bánásmód, nem előírásszerű tárolás vagy mechanikus megrongálás által keletkezett meghibásodásokra . A reklamáció postai úton, e-mailben és telefonon is érvényesíthető.
Mivel a terméket nem személyesen hozza be, a reklamációhoz csatolni kell a meghibásodás illetve a minőségi kifogás leírását, és a vevő elérhetőségét. A reklamáció intézése munkanapokon történik írásban ,telefonon, vagy e-mailen keresztül történő válaszadással . Minden reklamációt fölösleges halasztás nélkül intézünk el és folyamatáról az ügyfelet értesítjük. A reklamációs jegyzőkönyvet az ügyfél számára a reklamáció beérkezésétől számított 14 napon belül megküldjük.
Vásárlástól való elállás
A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A vásárlónak a Vásárlástól való elállási/Elállási nyilatkozatát kell postai vagy elektronikus úton visszajuttatni .
- Személyes adatok védelme
A ránk bízott személyes adatok az ön beleegyezése nélkül a személyes adatok védelméről szóló ptk. törvény értelmében harmadik személy részére sem további alanyoknak nem adjuk át. Bármikor kérelmezheti módosítását / törlését telefonon vagy e-mailen keresztül. Az adatait úgyszintén módosíthatja a Személyes adatok cím alatt.
- Záró rendelkezések
Az eladó szavatolja a vevő részére az áru elküldését a megállapodott leszállítási időn belül, a megrendelés idejében érvényes áron, az áru minőségi csomagolását és a megfelelő áru leszállítását. Az eladó a vevővel szemben nem szavatolja az áru leszállításának a futárszolgálat (vagy nem pontos kézbesítési cím megadása) által okozott késedelmét, a szállítás esetleges nem teljesítését, a küldeménynek a futárszolgálat által történt megrongálását (az ilyen esetekben a reklamációt közvetlenül a futárszolgálat alkalmazottjánál kell érvényre juttatni. Az elektronikus formában elküldött megrendeléssel a vevő úgy a megrendelés elküldése napján hatályos üzleti feltételek rendelkezéseit elfogadja, mint a megrendelt áru érvényes árát, amely a prosport.hu weboldalon van közzétéve.
Webáruház üzemeltető : Prosport 18 Kft.
cégjegyzékszáma: 02-09-083982
adószáma: 26550701-2-02
Az üzleti feltételek 2020.03.03. napjától érvényesek.
Altalános felelősség
Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra – melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)
Adatkezelő és annak tárhely-szolgáltatójának informatikai rendszere véd többek között
- a számítástechnikai csalás,
- a kémkedés,
- a számítógépvírusok,
- a spam-ek,
- a hack-ek
- és egyéb támadások ellen.